Компания Apple существование в iPhone 4 проблем, касающихся качества связи. Правда, не совсем тех, о которых в последние дни пользователи, предпочитающие при разговоре держать мобильники в левой руке.
Прежде чем сознаться в ошибке, в Apple напомнили клиентам о том, какой iPhone 4 крутой вообще и в смысле качества связи в частности, о чём якобы свидетельствуют не только внутренние испытания компании, но и множество журналистских статей и электронных писем от пользователей. Тем не менее "некоторые пользователи" всё-таки жалуются на то, что индикатор качества связи iPhone 4 теряет 4-5 делений, если телефон "плотно держать таким образом, что перекрывается чёрная полоска в левом нижнем углу металлической каймы".
Специалисты компании изучили жалобы и обнаружили, что проблема, оказывается, не аппаратная, а программная. И что её, следовательно, можно решить путём обновления операционной системы, которое ожидается в ближайшие пару недель. О чём, к слову, ещё в конце июня.
Правда, "левшей" такой апдейт не обрадует. Дело в том, что, как говорят в Apple, ошибка содержится в формуле, по которой высчитывается качество связи. Во многих случаях, когда индикатор сигнализирует о "пятибалльном" коннекте, на самом деле связь предоставляется всего лишь на "троечку". То есть аппарат часто завышает качество связи на два деления.
Если же взять iPhone "определённым образом", качество связи действительно ухудшается — это, как в очередной раз напоминает Apple, "суровая правда жизни" для любого телефона. Поэтому часто бывает так, что аппарат, находящийся в зоне слабого сигнала (2-3 деления индикатора) и ошибочно показывающий хорошую связь (4-5 делений), будучи взят в руку тем самым определённым образом, попросту теряет соединение.
Теперь Apple готовит "заплатку" с правильным индикатором, после установки которой таких ситуаций больше быть не должно. Будут же, как нетрудно догадаться, ситуации такого рода: если аппарат, находящийся в зоне слабого сигнала (2-3 деления индикатора), взять в руку тем самым определённым образом, он — что? Правильно, потеряет соединение.
Но об этом Apple уже почему-то не говорит. Точно так же компания не говорит о том, что чёрная полоска на стальной кайме, фактически разделяющая две антенны, совершенно напрасно была размещена инженерами Apple в месте, где она очень легко перекрывается левой рукой. Получается, что никаких ошибок дизайна и юзабилити нет, есть только программная ошибка.
К чести Apple, стоит заметить, что компания напомнила клиентам о том, что они могут вернуть свои "айфоны" в течение 30 дней с момента покупки и получить назад свои деньги (при условии, что аппараты будут неповреждёнными). Также компания принесла извинения всем, у кого возникли нарекания к работе iPhone 4.
Между тем, уже по крайней мере о четырёх разных групповых исках к Apple, поданных в США в связи с данной проблемой.
-В горизонтальном положении мозг не выше других органов. (Станислав Ежи Лец)